ศูนย์ช่วยเหลือ

บางเนื้อหาทดแทนสำหรับคอมโพเนนต์ที่ยุบลง แผงนี้ถูกซ่อนโดยค่าเริ่มต้น แต่จะเปิดเผยเมื่อผู้ใช้เปิดใช้ตัวกระตุ้นที่เกี่ยวข้อง

หลังจากเข้าสู่บัญชีการซื้อขายของคุณ ส่วน 'กระเป๋าเงิน' จะแสดง: กำไร/ขาดทุนลอย, มาร์จิ้นที่ใช้ได้, มาร์จิ้นที่ใช้แล้ว, อัตราส่วนมาร์จิ้น, ส่วนของทุนเอกชน, ยอดเงินคงเหลือ, เครดิต
(1) กำไรและขาดทุนทั้งหมดของตำแหน่งที่เปิดอยู่ทั้งหมด : กำไรและขาดทุนสุทธิทั้งหมดของตำแหน่งที่เปิดอยู่ทั้งหมด
(2) ยอดเงินที่สามารถใช้ในการซื้อขายได้ : เงินที่มีอยู่ในบัญชีการซื้อขายของคุณ; (ส่วนทุน - มาร์จิ้นที่ใช้ = ยอดเงินที่สามารถใช้ได้)
(3) มาร์จิ้นที่ใช้แล้ว: เงินที่ใช้เพื่อเปิดตำแหน่งซื้อหรือขาย ซึ่งคำนวณขึ้นอยู่กับการเลเวอเรจ
(4) ระดับขอบเขต: ค่าเปอร์เซ็นต์ (%) ที่อ้างอิงจากจำนวนเงินส่วนเจ้าของทรัพย์สินต่อจำนวนเงินที่ใช้เป็นมาร์จิ้น; (ส่วนเจ้าของทรัพย์สิน/จำนวนเงินที่ใช้เป็นมาร์จิ้น * 100% = ระดับขอบเขต)
(5) ส่วนของทุน : คือค่าปัจจุบันของบัญชี (ยอดเงินคงเหลือบัญชี + กำไรหรือขาดทุนที่ยังไม่ได้ปิด + เครดิต = ส่วนของทุน)
(6) ยอดคงเหลือ: เป็นค่าปัจจุบันของบัญชีที่ยกเว้นกำไรหรือขาดทุนที่ยังไม่ได้รับการจัดการ
(7) เครดิต: ผลรวมของโบนัสขณะที่ลูกค้าเข้าร่วมกิจกรรมหรือรางวัลของเรา; เครดิตสามารถใช้สำหรับการซื้อขายได้ แต่ไม่สามารถถอนได้

(1) กรุณาตรวจสอบว่าหมายเลขบัญชีการซื้อขายของคุณถูกต้องหรือไม่
(2) หากแสดงว่า 'บัญชีไม่ถูกต้อง' นั้นเกิดจากรหัสผ่านผิดหรือเลือกเซิร์ฟเวอร์ผิด
(3) เลือก 'เข้าสู่ระบบ' - เลือก [LiveServer] และป้อน 'รหัสผู้ใช้และรหัสผ่าน'; รหัสผ่านจะถูกส่งไปยังอีเมลของคุณเมื่อคุณลงทะเบียน หากคุณลืมรหัสผ่านการเข้าสู่ระบบของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ หรือคุณสามารถเข้าสู่ TradersRoom เพื่อเปลี่ยนรหัสผ่านของบัญชีการซื้อขายของคุณได้

ใช่คุณสามารถสลับระหว่างบัญชีจริงและบัญชีเดมอนในแอปได้

(1) มีบัญชีเดโมสำหรับคุณทดลองการซื้อขาย ข้อมูลตลาดของบัญชีเดโมและบัญชีจริงเป็นไปตามกันอย่างสมบูรณ์
(2) คุณสามารถลงทะเบียนเป็นบัญชี Demo ด้วยเงิน 10,000 ดอลลาร์สหรัฐเมื่อคุณสมัครบัญชี TradersRoom คุณสามารถสลับระหว่างบัญชี Demo และบัญชีจริงในแอป บัญชีซื้อขาย ได้ตลอดเวลา

มีข้อจำกัดอายุสำหรับการเปิดบัญชีซื้อขายและการยืนยันเอกสารที่อยู่ระหว่าง 18-60 ปี มิฉะนั้นการยืนยันจะไม่ได้รับการยืนยัน

หลังจากลงทะเบียนสำหรับบัญชี ตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล ลูกค้าจำเป็นต้องส่งเอกสารประกอบการสนับสนุนที่เกี่ยวข้องตามต่อไปนี้:
(1) หลักฐานการยืนยันตัวตน (POI) - สำเนาสีของเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้องที่มีภาพถ่ายของคุณ (เช่น หนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัว (ด้านหน้าและด้านหลัง))
(2) หลักฐานการพำนักที่อยู่ (POR) - (สำเนาใบแจ้งหนี้สาธารณูปโภค สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร เป็นต้น ที่ไม่เกิน 6 เดือน หรือหน้าที่ลงทะเบียนของหนังสือเดินทางหรือใบขับขี่)

บัญชีมาตรฐานเหมาะสำหรับนักเทรดมือใหม่ที่ต้องการยอดเงินทุนเล็กเพื่อเปิดใช้บัญชีเพื่อการเทรด; บัญชีพรีเมียมเหมาะสำหรับลูกค้าที่มีประสบการณ์และสามารถเพลิดเพลินกับการเทรดที่มีการกระจายกำไรที่แข่งขันมากขึ้น อันโตสยังมีการเสนอผลิตภัณฑ์หลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการของนักเทรดและตลาดต่างๆ พูดคุยกับทีมสนับสนุนลูกค้าออนไลน์ของเราวันนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

บัญชีซื้อขายมาตรฐานต้องการเพียงเงินฝากขั้นต่ำ 1,000 ดอลลาร์สหรัฐสหรัฐฯเท่านั้นเพื่อเปิดใช้งานบัญชี

เพื่อให้ลูกค้าของเราสามารถฝากเงินและถอนเงินได้อย่างสะดวกสบาย เรามีความร่วมมือกับผู้ให้บริการชำระเงินหลายรายและวิธีการชำระเงินจะถูกให้โดยผู้ให้บริการชำระเงินที่ปลอดภัยและมีความปลอดภัย หากเงินของคุณไม่ปรากฏในบัญชีการซื้อขายของคุณหลังจากการชำระเงินเสร็จสิ้น กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ของเรา

ตามระเบียบป้องกันการฟอกเงินระดับสากล ในการรักษาความปลอดภัยของเงินของคุณ การฝากเงินทั้งหมดจะต้องถู กทำโดยผู้ถือบัญชีธนาคารหรืออี-วอลเล็ต ที่มีชื่อที่ตรงกับชื่อผู้ถือบัญชีแพลตฟอร์มการซื้อขายของคุณ ในกรณีใด ๆ หากมีการฝากเงินด้วยบัญชีธนาคารหรืออี-วอลเล็ตของบุคคลที่สาม ก็จะปฏิเสธเงินที่ถูกฝากและส่งคืนไปยังธนาคารหรือ บัญชีอี-วอลเล็ตที่มีข้อมูลที่ตรงกับบัญชีฝากเงิน พร้อมคิดค่าธรรมเนียมการดำเนินการ 7% ตามความต้องการของหน่วยค วบคุม บัญชีการซื้อขายจะถูกระงับชั่วคราวในกรณีที่ไม่ได้ทำสลิปการฝากเงินที่ผ่านมาทั้งหมดและบุคคลฝากเงินจากบุคคล ที่สามได้ผ่านการตรวจสอบสิทธิ์การพิสูจน์ตัวตนอย่างสำเร็จตามความต้องการของหน่วยควบคุม การซื้อขายของคุณจะถูกระ งับชั่วคราวเพิ่งการถ่ายสลิปเงินฝากของผู้ถือบัญชีที่ผ่านมาและการพิสูจน์ตัวตนของบุคคลฝากเงินจากบุคคลที่สามได้อย่างสำเร็จ

คุณสามารถฝากเงินผ่านการทำธุรกรรมทางออนไลน์หรือการโอนเงินผ่านมือถือได้ จำนวนเงินที่ฝากจะถูกแปลงเป็นเงินดอลลาร์สหรัฐอัตโนมัติและโอนเข้าบัญชีอีวอลเล็ตและบัญชีการซื้อขายของคุณตามอัตราแลกเปลี่ยนปัจจุบัน

(1) (IOS) เข้าสู่ระบบทางมือถือ บัญชีซื้อขาย Terminal แล้วคลิกที่ Settings ที่ด้านล่างขวา จากนั้นคลิกที่บัญชี "Real" เพื่อแก้ไขรหัสผ่าน (Android) เข้าสู่ระบบทางมือถือ บัญชีซื้อขาย Terminal แล้วคลิกที่ข้อมูลบัญชีทางด้านซ้ายบน "≡" จากนั้นคลิก "┆" ทางด้านขวาบนเพื่อเปลี่ยนรหัสผ่าน
(2) เปิด บัญชีซื้อขาย PC Terminal คลิกที่ "เครื่องมือ">"การตั้งค่า">"เซิร์ฟเวอร์" บนแถบนำทางเพื่อเปลี่ยนรหัสผ่าน ทางลัด CTRL + O.

(1) มือถือ: หลังจากติดตั้ง บัญชีซื้อขาย เรียบร้อยแล้ว เปิดแอป บัญชีซื้อขาย และเลือก "เข้าสู่ระบบบัญชีที่มีอยู่" ใส่ AP ในกล่องค้นหา เลือก AP จากรายการและใส่ข้อมูลเข้าสู่ระบบบัญชีการซื้อขาย รหัสผ่าน และเลือกเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกต้อง
(2) คอมพิวเตอร์: ดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ บัญชีซื้อขาย จากเว็บไซต์ของ AP, เปิดโปรแกรมเทรด บัญชีซื้อขาย, คลิกที่มุมซ้ายบนที่ไฟล์ > เข้าสู่ระบบบัญชีเทรด > กรอกหมายเลขล็อกอินบัญชีเทรด รหัสผ่าน และเลือกเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกต้อง

สกุลเงินหลักของบัญชีการซื้อขายคือดอลลาร์สหรัฐ และสูตรการคำนวณมาร์จินตามต่อไปนี้: (หน่วยสัญญา x ขนาดล็อต) x ราคา / เลเวอเรจ โปรดทราบว่าหากสกุลเงินของเครื่องมือการซื้อขายไม่ใช่ดอลลาร์สหรัฐ คุณจะต้องแปลงเป็นดอลลาร์สหรัฐเพื่อใช้ในค่าราคาในสมการ

ปริมาณการซื้อขายขั้นต่ำคือ 0.01 ล็อตสำหรับบัญชีมาตรฐานและบัญชี VIP

หลังจากที่คุณเปิดใช้งานบัญชีการซื้อขายจริงของคุณแล้ว คุณสามารถซื้อขายกว่า 60 เครื่องมือการซื้อขายรวมถึงคู่เงินต่างๆ ทองคำ น้ำมันดิบ ดัชนีหุ้น หุ้น และสกุลเงินดิจิตอล คุณสามารถเข้าชมเว็บไซต์ของเราหรือเข้าสู่บัญชีการซื้อขายของคุณเพื่อตรวจสอบรายการเครื่องมือการซื้อขายที่มีอยู่ได้ตลอดเวลา

หลังจากคุณส่งคำขอถอนเงินของคุณแล้ว จะถูกบันทึกลงในระบบของเราเป็นจำนวนเงินที่รอดำเนินการ และจะไม่มีผลต่อการทำธุรกรรมปกติของเงินของคุณ

เงินทุนอนุญาตให้ถอนหากมีเงินมาร์จินที่เพียงพอและจะดำเนินการโดยเร็ว จำนวนเงินที่ถอนไม่สามารถเกิน 40% ของเงินมาร์จินที่มีในบัญชีการซื้อขายได้

โดยทั่วไปเราไม่เรียกเก็บค่าถอนเงินจากลูกค้า (คุณสามารถอ้างอิงตารางค่าฝากและถอนเงินของเราได้ที่นี่) ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:-
(1) ค่าธรรมเนียมการดำเนินการ 6% จะถูกเรียกเก็บเมื่อมียอดเงินฝากที่ไม่ได้ใช้สำหรับการซื้อขาย (สะสม) หรือไม่มีการขอถอนเงินหลังจากการฝากครั้งล่าสุดโดยไม่มีการดำเนินการซื้อขายใด ๆ
(2) เราไม่รองรับเงินที่มาจากบัญชี/บัตรเครดิตของบุคคลที่สาม และเงินจะถูกคืนพร้อมอัตราค่าธรรมเนียมการดำเนินการ 7%

เงินฝากที่ทำผ่านการธนาคารออนไลน์หรือการโอนผ่านมือถือ โดยทั่วไปจะถูกโอนเข้าบัญชีซื้อขายของคุณภายใน 10 นาที หากเงินไม่ปรากฏในบัญชีซื้อขายของคุณหลังจาก 10 นาทีจากการทำรายการเสร็จสิ้น กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าออนไลน์ของเรา

เงินของลูกค้าถูกเก็บไว้ในบัญชีที่แยกจากกันซึ่งปกป้องเงินลงทุนของนักลงทุนอย่างมีประสิทธิภาพ

เพื่อให้ลูกค้าของเราทำการฝากเงินได้อย่างสะดวกสบาย เรามีความร่วมมือกับผู้ให้บริการชำระเงินหลายราย เนื่องจากมีกลยุทธ์การตลาดที่แตกต่างกัน ผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละรายจึงมีอัตราแลกเปลี่ยนที่แตกต่างกัน ความปลอดภัยของเงินสามารถรับรองได้ในระบบชำระเงินเหล่านี้ ดังนั้นคุณสามารถเลือกระบบชำระเงินที่เหมาะกับคุณได้ตามต้องการ

หลังจากคำขอถอนเงินถูกทำการแล้ว คุณจะได้รับเงินของคุณภายใน 2 ชั่วโมงเร็วที่สุด หากคุณไม่ได้รับเงินของคุณเกิน 24 ชั่วโมง กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าออนไลน์ของเรา

ในสถานการณ์ต่อไปนี้อาจเป็นไปได้ที่จะยากต่อการตั้งค่าราคาหยุดขาดทุน (ราคากำไร) เพื่อปิดตำแหน่ง: เนื่องจากช่องว่างราคา, ทิศทางการเปลี่ยนแปลงราคาข้ามราคาที่คุณตั้งไว้ล่วงหน้าและไม่สามารถดำเนินการตามราคาหยุดขาดทุน/ราคากำไรที่คุณตั้งไว้ล่วงหน้าได้ ในกรณีนั้น คำสั่งจะถูกดำเนินการตามราคาที่ดีที่สุดถัดจากนั้นที่ตลาดจัดหาให้ ราคาการทำธุรกรรมสุดท้ายอาจแตกต่างจากราคาที่คำสั่งต้องการเอง ซึ่งอาจทำให้มีโอกาสได้รับกำไรมากขึ้น (ราคาหลังช่องว่างดีกว่าราคาที่เทรดเดอร์ตั้งไว้ล่วงหน้า) หรือเทรดเดอร์อาจเสียค่าเสียหายมากขึ้น (ราคาหลังช่องว่างสูงกว่าราคาที่เทรดเดอร์ตั้งไว้ล่วงหน้า) ดังนั้นเทรดเดอร์ควรเข้าใจว่าความเสี่ยงและผลตอบแทนถูกกระจายเท่ากัน

เมื่อราคาตลาดเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วหรือสภาวะความเป็นส่วนตัวของตลาดต่ำเกินไป อาจเกิดช่องว่างราคาและการขยายตัวของการกระจาย ซึ่งจะทำให้ราคาตลาดข้ามราคาที่ต้องการโดยตรง ในขณะนี้ คำสั่งที่รอดำเนินการ กำไรที่จะได้รับ และการขาดทุนที่จะเกิดขึ้นจะถูกดำเนินการตามราคาที่พร้อมใช้งานที่ดีที่สุดในตลาด โปรดทราบว่าราคาธุรกรรมสุดท้ายอาจแตกต่างจากราคาที่ตั้งไว้ล่วงหน้าโดยผู้เทรด ทำให้เป็นไปได้ที่จะได้รับกำไรมากขึ้น (ราคาหลังจากช่องว่างดีกว่าราคาที่ตั้งไว้ล่วงหน้าโดยผู้เทรด) หรือผู้เทรดอาจเสียเงินมากขึ้น (ราคาหลังจากช่องว่างสูงกว่าราคาที่ตั้งไว้ล่วงหน้าของผู้เทรด) ดังนั้นผู้เทรดควรเข้าใจว่าความเสี่ยงและผลตอบแทนจะแจกแจงอย่างเท่าเทียมกัน

การทำธุรกรรมระยะสั้นที่ถูกกำหนดโดยบริษัทของเราเรียกว่าการซื้อขายแบบสกัดที่ช่วงระหว่างการเปิดและปิดตำแหน่งน้อยกว่า 3 นาที บริษัทของเราให้บริการช่องรวมเงินทุน (LPMC) ของสถาบันนานาชาติชั้นนำซึ่งสามารถให้ความสะดวกในการเล่นเงินสำหรับนักซื้อขายระยะสั้น (สกัด) และเพิ่มโอกาสในการสำเร็จของคำสั่งซื้อได้อย่างมีประสิทธิภาพ กรุณาอ่านนโยบายการปฏิบัติคำสั่งของเราเพื่อข้อมูลเพิ่มเติม

ตามนโยบายของธนาคารระหว่างประเทศ ค่าธรรมเนียมค้างคืนถูกคำนวณในระยะเวลา 7 วันต่อสัปดาห์ การทำธุรกรรมเงินตราต่างประเทศ ทองคำ และน้ำมันดิบจะถูกชำระหลังจาก 2 วันทำการ (วันพุธ) (T +2) ในวันจันทร์ อังคาร พฤหัสบดี และศุกร์ จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมค้างคืน 1 วัน ในวันพุธ ค่าธรรมเนียมค้างคืนสำหรับตำแหน่งการซื้อขายที่ค้างไว้จะถูกเรียกเก็บดอกเบี้ย 3 วันเพื่อค covering ค่าธรรมเนียมในวันสุดสัปดาห์ สำหรับดัชนี ค่าธรรมเนียมค้างคืนในวันจันทร์ถึงพฤหัสบดีคือดอกเบี้ย 1 วันต่อวัน และในวันศุกร์จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมค้างคืน 3 วัน สำหรับเคริสโต-คอร์เรนซี่ จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมค้างคืน 3 วันในวันพฤหัสบดี